چگونه اکانت قدیمی اسپاتیفای را پیدا کنیم؟

فراموش کردن اطلاعات ورود به اسپاتیفای موضوعی رایج است. بسیاری از کاربران پس از سال‌ها استفاده، تغییر دستگاه، یا ورود از طریق حساب‌های اجتماعی، به‌سادگی یادشان می‌رود با کدام ایمیل یا روش وارد شده‌اند. بازیابی اکانت‌های قدیمی، برای بسیاری از کاربران اهمیت بالایی دارد و ما در ادامه تلاش می‌کنیم به شما برای بازگردانی این اکانت‌ها کمک کنیم.

روش های اولیه برای پیدا کردن اکانت قدیمی

در بسیاری از مواقع، با روش‌های ابتدایی و ساده می‌توانید اکانت خود را بازگردانید.

جستجوی اکانت با ایمیل‌های قدیمی

بهترین راه این است که همه ایمیل‌های قدیمی خود را امتحان کنید. بسیاری از افراد یکی از ایمیل‌هایی که سال‌ها استفاده نکرده‌اند را برای ساخت اکانت به کار برده‌اند. وارد صفحه بازیابی رمز شوید و این ایمیل‌ها را یک به یک وارد کنید تا ببینید آیا اسپاتیفای برای شما لینک بازیابی ارسال می‌کند یا خیر.

استفاده از ابزار Password Reset اسپاتیفای

ابزار Password Reset سریع‌ترین راه برای تشخیص این است که اطلاعات شما با یک حساب فعال مرتبط است یا نه. کافی است ایمیل، نام کاربری یا شماره خود را وارد کنید. در صورتی که این اطلاعات به یک اکانت متعلق باشد، لینک بازیابی برای شما ارسال خواهد شد.

جستجو با شماره موبایل

اگر پیش‌تر شماره موبایل خود را به حساب اضافه کرده باشید، می‌توانید از آن برای بازیابی استفاده کنید.

بررسی روش‌های ورود: Google, Facebook, Apple, Samsung

نکته مهمی که بسیاری از کاربران فراموش می‌کنند این است که ممکن است اصلا با ایمیل و رمز وارد نشده باشند. اگر پیش‌تر از طریق حساب گوگل، فیسبوک، اپل یا سامسونگ وارد شده‌اید، همان روش را دوباره امتحان کنید.

جستجو در اپلیکیشن‌های ذخیره رمز (Password Manager)

در صورتی که از برنامه‌های مدیریت رمز استفاده می‌کنید، ممکن است اطلاعات ورود شما به صورت خودکار ذخیره شده باشد. کافی است نام سایت یا اپلیکیشن Spotify را در این ابزارها جستجو کنید تا ببینید آیا اطلاعاتی ثبت شده است یا خیر.

چطور بفهمیم کدام ایمیل به اکانت اسپاتیفای وصل است؟

پس از انجام مراحل بالا، اگر همچنان مطمئن نیستید کدام ایمیل به حساب شما وصل است، چند روش ساده وجود دارد دیگر نیز وجود دارد. نخست، همه ایمیل‌هایی که دارید را در صفحه Reset آزمایش کنید. اگر اسپاتیفای برای یک ایمیل، لینک بازیابی ارسال کند، به احتمال زیاد آن ایمیل برای یکی از اکانت‌های شما استفاده شده است.

روش دیگر بررسی ایمیل‌های قدیمی برای رسیدهای اسپاتیفای است. اگر در گذشته اشتراک پرمیوم خریداری کرده باشید یا حتی فقط یک حساب جدید ثبت کرده باشید، اسپاتیفای یک پیام برای شما ارسال کرده است. جستجو در اینباکس با عباراتی مانند Spotify، receipt یا welcome می‌تواند به شما کمک کند.

پیدا کردن پلی‌لیست‌ها برای شناسایی اکانت

بسیاری از کاربران باتجربه اسپاتیفای برای یافتن اکانت قدیمی خود از پلی‌لیست‌ها، فالوورها یا تاریخچه فعالیت استفاده می‌کنند. این روش‌ها زمانی مفید هستند که به اطلاعات ورود دسترسی ندارید اما نشانه‌هایی از حضور خود در پلتفرم را به خاطر می‌آورید.

استفاده از سرچ اسپاتیفای با نام کاربری قدیمی

اگر نام کاربری قدیمی خود را به یاد دارید، جستجو در اسپاتیفای یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای پیدا کردن حساب است. کافی است به بخش جستجو در اپلیکیشن یا نسخه دسکتاپ بروید و نام کاربری را در بخش پروفایل‌ها وارد کنید. در بسیاری از موارد، اسپاتیفای پروفایل مرتبط را نمایش می‌دهد و شما می‌توانید پلی‌لیست‌های عمومی، فعالیت‌های گذشته یا عکس پروفایل را مشاهده کنید. همین اطلاعات می‌تواند تایید کند که آیا صفحه متعلق به شما بوده یا خیر.

جستجوی نام پلی‌لیست‌های عمومی 

اگر زمانی پلی‌لیست‌های عمومی ساخته‌اید و نام آنها را به خاطر دارید، جستجوی نام پلی‌لیست نیز می‌تواند راهنمای خوبی باشد. پس از پیدا کردن پلی‌لیست، وارد بخش پروفایل سازنده شوید تا ببینید آیا همان اکانت گمشده شما است یا نه.

بررسی فالوورها یا هنرمندان دنبال‌شده

در مواردی که نام پلی‌لیست یا نام کاربری را دقیق به یاد نمی‌آورید، می‌توانید به دنبال هنرمندان، آلبوم‌ها یا پادکست‌هایی باشید که دنبال می‌کردید. بسیاری از کاربران الگوهای ثابت دنبال‌کردن دارند و ممکن است با بررسی صفحه پروفایل‌ها یا پلی‌لیست‌های مشابه، اکانت خود را شناسایی کنند.

اگر به ایمیل یا شماره دسترسی نداریم چه کنیم؟

از دست دادن دسترسی به ایمیل یا شماره تلفن یکی از چالش‌های جدی در بازیابی اکانت اسپاتیفای است. با این حال، راه‌حل‌هایی وجود دارد که می‌توانند اکانت قدیمی شما را بازیابی کنند.

راه‌های بازیابی ایمیل

ایمیل‌ها قابل بازیابی هستند، حتی اگر مدت‌ها استفاده نشده باشند. کافی است وارد صفحه بازیابی ایمیل سرویس ایمیل خود شوید و مراحل ارائه‌شده را دنبال کنید. با پاسخ به چند پرسش امنیتی یا تایید هویت، امکان بازگرداندن دسترسی وجود دارد.

ارتباط با Spotify Support

اگر هیچ‌یک از روش‌های بالا نتیجه نداد، بهترین گزینه ارتباط مستقیم با پشتیبانی اسپاتیفای است. تیم پشتیبانی بر اساس اطلاعاتی که ارائه می‌دهید می‌تواند مالکیت شما را بررسی و در صورت تایید، راه‌حل‌های دسترسی به حساب را ارائه کند.

ارائه اطلاعات جهت اثبات مالکیت

برای تعامل با پشتیبانی، لازم است اطلاعات زیر را ارائه دهید:

• تاریخ تقریبی ساخت اکانت
• نام پلی‌لیست‌هایی که ساخته‌اید
• اطلاعات پرداخت یا اشتراک پرمیوم
• دستگاه‌هایی که از آنها استفاده می‌کردید

ارائه این اطلاعات احتمال اثبات مالکیت و بازیابی اکانت را افزایش می‌دهد.

بررسی مشکلات اکانت‌های چندتایی 

گاهی مشکل اصلی فراموشی اطلاعات نیست؛ بلکه این است که کاربر بیش از یک اکانت ساخته و اکنون نمی‌داند کدام حسابی واقعی و کدام اشتباهی است. این اختلاط زمانی رخ می‌دهد که وارد اسپاتیفای با روش‌های مختلف شده باشید. اگر با ورود از یک روش پلی‌لیست‌ها نمایش داده نشدند، ممکن است وارد یک حساب اشتباه شده باشید. مقایسه ایمیل‌های متصل، بررسی تاریخچه پخش موسیقی و مشاهده پلی‌لیست‌ها می‌تواند به تشخیص حساب اصلی کمک کند.

اسپاتیفای پرمیوم با هون اکانت

در صورتی که پس از بازیابی اکانت خود تصمیم به خرید اسپاتیفای پرمیوم دارید، می توانید از خدمات هون اکانت استفاده کنید. همچنین اگر در هر مرحله از فرآیند بازیابی یا انتخاب اشتراک سوالی داشتید، می توانید در همین صفحه سوال خود را بنویسید تا پاسخ‌دهی شود.

سوالات متداول

آیا می‌توانم بدون دسترسی به ایمیل یا شماره تلفن، اکانت اسپاتیفای خود را بازیابی کنم؟

این کار دشوار است اما غیرممکن نیست. با ارائه هر مدرکی که مالکیت حساب شما را اثبات می‌کند، مانند اطلاعات پرداخت یا جزئیات اشتراک، به تیم پشتیبانی اسپاتیفای مراجعه کنید تا راهنمایی لازم ارائه شود.

آیا اسپاتیفای احراز هویت دو مرحله‌ای دارد؟

اگر چندین اکانت اسپاتیفای داشته باشم، چه کار کنم؟

بهتر است در صورت امکان حساب‌ها را ادغام کنید. در غیر این صورت، لیستی از ایمیل‌ها و رمزهای عبور خود تهیه کرده و اکانت‌های استفاده نشده را حذف کنید.