درباره هیون اکانت
هیون اکانت یک فروشگاه تخصصی در حوزه اکانت ها و اشتراک های دیجیتال است که با هدف ساده تر کردن دسترسی کاربران به سرویس های بین المللی شکل گرفت. ما فعالیت خودمان را از 30 تیر 1400 (21 July 2021) شروع کردیم و از همان ابتدا تمرکزمان روی این بود که خرید اکانت ها و سرویس های دیجیتال، سریع تر، امن تر و بدون دردسر انجام شود.
در واقع هدف ما خیلی ساده است: کمک کنیم کاربر بدون درگیر شدن با پیچیدگی ها، به سرویس هایی که نیاز دارد برسد.
داستان شروع هیون اکانت
همه چیز از تلگرام شروع شد؛ یک فضا برای ارتباط مستقیم با کاربرها. هم قیمت ها رو همون لحظه اعلام می کردیم، هم موجودی و تخفیف ها رو، هم سوال ها رو بدون واسطه جواب می دادیم.
همین ارتباط مستقیم باعث شد کم کم یک اعتماد واقعی شکل بگیره. ما هم با همین روند جلو رفتیم، بدون پیچیدگی اضافه، فقط با تمرکز روی پاسخ گویی سریع و شفاف.
اما با گذشت زمان و به دلیل استقبال زیاد شما و همینطور برای اینکه مدیریت سفارش ها بهتر انجام بشه، تصمیم گرفتیم سایت هیون اکانت رو راه اندازی کنیم تا تجربه خرید برای شما ساده تر و سریع تر بشه.
امروز خوشحالیم که در این مسیر به نتایجی رسیدیم که برای ما فقط عدد نیستند، بلکه نشانه یک مسیر طولانی با شما هستند. بیش از 50,000 سفارش موفق ثبت شده، با سال ها فعالیت مداوم پشت سر گذاشته ایم و در کنار آن بیش از 100 همکار فعال به ما در تامین و ارائه خدمات کمک می کنند.
خدمات ما
در Heaven Account تمرکز ما روی ارائه اکانت ها و اشتراک هایی است که کاربران آن ها نیاز دارند. در کنار این موارد، خدمات جانبی هم ارائه می کنیم که شامل سرویس های وریفای و ابزارهای دیجیتال مختلف است. همچنین برخی محصولات به صورت تحویل خودکار ارائه میشوند تا کاربر بدون انتظار اضافی به سرویس خود برسد. برای راحت تر شدن استفاده، آموزش های کوتاه و کاربردی هم در اختیار کاربران قرار می گیرد تا بتوانند بهترین استفاده را از سرویس ها داشته باشند.
پشتیبانی و اعتماد هیون اکانت
برای ما خرید فقط یک تراکنش ساده نیست، بلکه یک تجربه مهم است که باید در تمام مراحل آن حس اطمینان وجود داشته باشد. به همین دلیل، پشتیبانی همیشه یکی از مهم ترین بخش های کار ما بوده و هست.
پشتیبانی ما به صورت 7 روز هفته و به صورت 24 ساعته در دسترس کاربران قرار دارد تا در هر زمان بتوانند سوال یا مشکل خود را مطرح کنند. تلاش ما این است که پاسخ گویی سریع، دقیق و بدون معطلی انجام شود تا کاربر در هیچ مرحله ای احساس سردرگمی نداشته باشد.
